Online rezervacijski sustavi (\"Booking engines\") postoje od kad postoje i prve hotelske web stranice. U prvo vrijeme tu ti sustavi bili rezervirani isklju\u010divo za ve\u0107e hotele i lance s ve\u0107im bud\u017eetima za IT usluge. Danas kada pogledamo prve booking engine izgledaju smje\u0161no dizajnom i koncepcijom - naravno, isto kao \u0161to izgleda smje\u0161no Windows 3.1 u odnosu na Windows 11 ili prva smartphone su\u010delja u usporedbi s dana\u0161njim. Gledaju\u0107i i cijene, mogu\u0107nosti i vrste licenci (pretplata ili kupnja softvera u davna vremena) sve izgleda smje\u0161no.<\/p>\n
Danas su rezervacijski sustavi pristupa\u010dni, ima ih jako velik broj na tr\u017ei\u0161tu, no neki su i danas u trendu i dizajnom i mogu\u0107nostima, a neki su na\u017ealost jo\u0161 ostali na razini Windowsa 95.<\/p>\n
Svakako cijene su danas pristupa\u010dnije, no ono \u0161to ljude mo\u017ee potaknuti na odluku jest koliko je sam rezervacijski sustav orijentiran konverzijama, moderan dizajnom, jednostavno\u0161\u0107u za kori\u0161tenjem, funkcionalnostima koje sam korisnik tra\u017ei.<\/p>\n
Svi se hvale dizajnom, funkcionalnostima, mogu\u0107nostima. Naravno to je bitno, ali \u0161to je jo\u0161 bitnije?<\/p>\n
Ostvariti rezervacije (konverzije) je kona\u010dni cilj, a da bi to postigli gost mora biti motiviran \"do\u017eivljajem\" hotela koji prodaje booking engine - na \u0161to utje\u010de ponuda hotela, cijene, uklju\u010dene usluge, dizajn web stranice\/booking enginea i jo\u0161 puno drugih faktora.<\/p>\n
Ali isto tako mora stvoriti \"povjerenje\". Povjerenje da ne\u0107e biti prevaren, da \u0107e njegova kreditna kartica biti sigurno napla\u0107ena i da ono \u0161to rezervira ima jasnu politiku \u0161to dobiva, koji su uvjeti garancije, otkaza i sli\u010dno.<\/strong><\/span><\/p>\n To povjerenje treba izgraditi dobrom prezentacijom na booking enginue, atraktivnom ponudom i transparentnim informacijama.<\/p>\n No jednu na izgled sitna stvar mo\u017ee biti klju\u010dna. Gotovo svi rezervacijski sustavi funkcioniraju na odvojenim domenama (domena u vlasni\u0161tvu vlasnika booking enginea). Eventualno dozvoljavaju da se poddomena tipa booking.mojhotel.com preusmjeri na njihovu stranicu rezervacijskog su\u010delja.<\/strong><\/span><\/p>\n Samo napu\u0161tanje glavne web stranice hotela ve\u0107 je mali gubitak povjerenja unato\u010d tome \u0161to je jasno navedeno da je to slu\u017ebeni rezervacijski kanal.<\/p>\n Mislite li da \u0107e gost pretragom na Googlu pojma \"Book Now Hotel Ime\" vidjeti taj booking engine (probajte)? Vrlo vjerojatno ne\u0107e, no i da ho\u0107e smatrate li da je takav link atraktivan potencijalnom gostu da ga posjeti? Postoje stotine web stranica koje nude booking va\u0161eg hotela, a u biti rade kao posrednici Booking.coma i drugih sustava.<\/p>\n Nadalje, ako je web stranica hotela atraktivna, za\u0161to rezervacijski sustav ne mo\u017ee biti dio te stranice - gost ostaje na njoj, ima potpuni brand awareness glavne stranice i tu osje\u0107a najve\u0107e povjerenje?<\/p>\n To je mogu\u0107e samo s rezervacijskim sustavima koji prate tehnologije i stvaraju do\u017eivljaj bookinga ispred vremena. Zato smatramo da su svi rezervacijski sustavi na tu\u0111im domenama ili poddomenama zastarjeli.<\/p>\n Jedan od takvih rezervacijskih sustava je i WebBookingPro Booking Engine<\/a> koji se u par linija (par minuta) integrira na bilo koju web stranicu i dinami\u010dki u\u010ditava svaki puta kada je otvorena stranica booking enginea (ne koristit se IFRAME). Takvom metodom integracije osim \u0161to se preuzima zaglavlje, podno\u017eje, pozadina web stranice, mogu\u0107e je i doslovno i svaki detalj vrste fonta, boje i dizajna gumba jednostavnim CSS trikovima u potpunosti prilagoditi.<\/p>\n I kad je to povjerenje na vrhu, kada je sve lijepo i transparentno prezentirano, i kada je postupak izvr\u0161enja rezervacije u maksimalno 2 koraka, gost se odlu\u010duje za izvr\u0161enje rezervacije do kraja.<\/p>\n Kako to izgleda u praksi? Pogledajte neke od slijede\u0107ih primjera:<\/p>\n https:\/\/www.lyraplitvice.com\/en\/Book-now\/<\/a> WebBookingPro Booking Engine ostvaruje vi\u0161e konverzija u odnosu na sli\u010dne sustave jer pored povjerenja u brand hotela, posjeduje i odre\u0111ene trikove kako potaknuti i motivirati goste da u odre\u0111enim terminima po\u017eure s rezervacijama. To je sve nastalo kroz godine rada u hotelima. Naravno za ukupni rezultat tu je bitan i integrirani Revenue Manager koji dinami\u010dki mo\u017ee korigirati dnevne cijene u stvarnom vremenu i prema odre\u0111enim kriterijima, ali i okida\u010dima. I naravno svaki ozbiljan hotel danas \u017eeli sa svojom direktnom cijenom biti vidljiv na Google-u prilikom pretraga smje\u0161taja - to danas pru\u017ea ve\u0107ina ozbiljnih booking enginea, no WebBookingPro to uklju\u010duje potpuno besplatno i bez dodatnih provizija po rezervaciji.<\/p>\n
\nhttps:\/\/www.villa-magdalena.net\/online-rezervacija\/<\/a>
\nhttps:\/\/mamica.com.hr\/book-now\/<\/a>
\nhttps:\/\/hotelpaxsplit.com\/en\/book-now\/<\/a>
\nhttps:\/\/www.hotelmarinus.com\/hr\/rezerviraj\/<\/a>
\nhttps:\/\/palacesuites-split.com\/book-online\/<\/a>
\nhttps:\/\/www.hotel-calypso.hr\/index.php\/book-now<\/a><\/p>\n